עתון הרשת של עמותת PMI ישראל      

 

משל"ט מחוז דרום - סיוע לקהילה באמצעות הקהילה
מאת בת-אל, משל"ט מחוז דרום, משטרת ישראל

במשטרת ישראל חל שינוי בתפיסת הפעלת מרכזי השליטה במהלך השנים האחרונות. השינוי כולל איחוד כל מרכזי השליטה בתחנות / נקודות המשטרה תחת קורת גג מחוזית. המשמעות היא שהשירות והמענה לאזרח ולשוטר יינתנו מהמוקד המרכזי האחוד.

לאחרונה הוקם בעיר באר שבע מרכז שליטה מחוזי, אשר נותן מענה לכל פניות האזרחים בקווי ה-100 של המשטרה. מוקד המשל"ט המחוזי ממוקם בתוך קומפלקס חדיש ומתקדם מסוגו, בו הותקנו ופועלות מיטב הטכנולוגיה והמערכות בתחום: מערכת מוקדים, מערכת שליטה ופיקוח על קווי 100 ומערכות מידע גיאוגרפיות (ראו הרחבה).

על כל המערך המתקדם והמשוכלל הזה אמונים השוטרים, אשר הודרכו והוכשרו לכך במיוחד. בנוסף, מתוך ראייה וכוונה של חיזוק ויצירת קשר ישיר בלתי אמצעי בין המשטרה לקהילה, הוחלט לשלב במערך המשל"ט גם מתנדבים מן הקהילה.

לצורך כך בוצע תהליך איתור וגיוס של מתנדבים פוטנציאלים , העונים לקריטריונים מתאימים ויכולים להשתלב במערך ההפעלה של המשל"ט. במסגרת מגעים שקוימו עם גופים ומסגרות שונות בקהילה, אותרו מתנדבים איכותיים - הן מבחינת הידע וההכשרה האישית של כל אחד והן מבחינת תודעת השירות הגבוהה הנדרשת מהם. המתנדבים עברו קורס מקצועי ואיכותי בן כ- 4 חודשים ולאחריו החלו תהליך חניכה צמודה לשוטר, שבסופו יוסמכו ויפעילו עמדה לבדם.

למידתם המהירה והשתלבותם המיידית של מתנדבים אלו במערך המשל"ט הוכיחה את התמדתם ושאיפתם למצוינות ואת יכולותיהם המקצועיות, שאינן נופלות מאילו של השוטרים וכמובן, אין להתעלם מהערך המוסף שמביאים עימם המתנדבים, כבעלי ידע רב תחומי משל עצמם, בתחומי עיסוקיהם השונים בחייהם והן כהיותם שגרירי שירות של המשטרה בקרב הקהילה והידוק קשרי הגומלין איתה.

לפרטים:
מחוז צפון - שרון שרגא - 04-8464361.
מחוז דרום - בתאל בן עזרא - 08-6468946
.

 

   

 

גרסת PDF

 

חזור לגליון

הרחבה – עבודת המשל"ט המחוזי במשטרת ישראל

עבודת המשל"ט מושתתת על בסיסן של שלוש מערכות תפעול עיקריות :

1. מערכת מוקדים – שתכליתה קבלת אירוע מהאזרח והזנתו למערכת, העברת האירוע למשגר ועמידה בקשר רצוף עם ניידת הקצה הרלוונטית וכן מאפשרת המערכת ניהול של אירוע בקנה מידה גדול וחריג.
בנוסף מאפשרת המערכת ביצוע של העשרות מידע לאירועים קיימים ופתוחים במערכת, מתן מידע כללי לאזרח בתחומים שונים והפקת דו"חות אחזור המאפשרים מידע על אירועים שקרו וקיימים במאגר ההיסטורי של המערכת.

2. מערכת "יעל" – מערכת שליטה ופיקוח על קווי 100, המאפשרת ניתוח נתוני שיחות 100 – זמני מענה, כמות מענה, ניתוח זמני שיחות, ניתוח עומסים ועוד.

3. מערכות מידע גיאוגרפיות – מערכת "תמונת נוף" המאפשרת תצפית גיאוגרפית מדויקת בזמן אמת על תא שטח מסוים – דבר הכרחי באירועים כמו : מיקום אירוע עם נפגעים – תאונת דרכים למשל, מעקב אחרי רכב, צומת פקוק, נפילת טיל קאסאם, פיזור חומר מסוכן, איתור כתובת מתלונן או איתור זירת אירוע ועוד.

למעשה , ליבת עבודתה של המשטרה נשענת על התמצאות גיאוגרפית רבה ולאיתור מקומות בזמן קצר ומיידי, נודעת חשיבות מכרעת.

המשל"ט המחוזי נותן מענה לאזרחים , הפונים למשטרה בקווי ה- 100 ולשוטרים ביחידות השטח, וגם מהווה מערך טכנולוגי כולל לשוטרי משטרת ישראל במגזרים השונים (חקירות, תנועה ומבצעים) לצורכי טיפול בתלונות אזרחים. עוד מאפשר מערך המשל"ט אינטגרציית מערכות המידע המשטרתיות, מונעת כפילויות של מידע ומאפשרת קבלה של תמונת מצב אחודה וכוללת הן ע"י אחזור מידע ממערכות שונות בארגון בראייה כוללת והן ע"י העלאת מידע תחקורי על גבי מפה ושלובו עם מידע תפעולי כמו מיקום ניידת בזמן אמת, למשל.

פרויקט בניית המשל"טים המחוזיים הסתיים בכל הארץ , כאשר הפרויקט במחוז הדרומי הינו האחרון.
לסיכום, בראיית ה" מאקרו" ובראייה לעתיד, מהווה מערך המשל"ט את חזית השירות לאזרח ומאפשר את שיפורו בתחומים של :
בניית תמונת פשיעה מחוזית, בניית תמונת תאונות דרכים מחוזית, בניית תמונת כיסוי כוחות משטרה ופריסתם, מציאת קורולציות בין נוכחות משטרתית ופשיעה ובחינת אפשרויות למיקום אופטימלי של ניידות מול איומים
.


 



   

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

העמותה לניהול פרויקטים בישראל - רח' החשמונאים 100, ת.ד. 20312, תל אביב (במשרדי CPM)
טל: 03-960-0563 פקס: 03-568-6536 דוא"ל pmi@pmi.org.il